Serviciul social „Complexul de servicii sociale pentru copii în situații de stradă din municipiul Chișinău”, dezvoltat de Primăria municipiului Chișinău, prin intermediul Direcției Generale pentru Protecția Drepturilor Copilului, a marcat recent 9 ani de activitate dedicată protecției și sprijinirii copiilor aflați în situații de vulnerabilitate.
Creat ca răspuns la necesitatea de a interveni prompt în cazul copiilor aflați în situație de stradă, Complexul reprezintă un serviciu social de zi și plasament de urgență, destinat copiilor cu vârste cuprinse între 7 și 18 ani. Misiunea acestuia este de a asigura, pe termen scurt, găzduire și îngrijire de bază, precum și acces la serviciile necesare pentru reintegrarea copilului în familie sau identificarea unei măsuri de protecție socială corespunzătoare.
Serviciul a fost înființat de Primăria Chișinău în cadrul Direcției Generale pentru Protecția Drepturilor Copilului, iar activitatea Complexului este susținută și asigurată în cadrul politicilor sociale promovate de Primăria Capitalei, care acordă o atenție constantă dezvoltării serviciilor specializate destinate copiilor aflați în situații de risc și vulnerabilitate.
Beneficiarii Complexului sunt copiii aflați în situație de stradă, care pot fi regăsiți în mai multe categorii: copiii străzii – cei care trăiesc permanent în stradă și nu mențin legături cu familia; copiii în stradă – cei care ajung circumstanțial în stradă, păstrând legături ocazionale cu familia; și copiii pe stradă – cei care sunt trimiși permanent de familie să câștige bani prin diverse munci sau prin cerșit.
În acest context, Complexul are un rol important în identificarea, prevenirea și combaterea situațiilor de abuz și neglijare, precum și în acordarea unei intervenții imediate copiilor identificați în stradă.
Scopul serviciului este de a preveni marginalizarea socială a copiilor aflați în situație de stradă, de a le oferi siguranță, sprijin imediat și intervenție specializată, dar și de a facilita revenirea acestora în familie, școală și comunitate. Totodată, Complexul reprezintă o veritabilă punte între copil și serviciile publice de care acesta are nevoie – educație, sănătate, protecție socială și alte servicii comunitare.
Centrul funcționează non-stop, 24 de ore din 24, 7 zile din 7, asigurând intervenția și sprijinul necesar în orice moment. Copiii beneficiază de adăpost și alimentație, condiții pentru igienă personală, spălarea și schimbarea hainelor, consiliere psihosocială individuală și de grup, precum și de activități pentru formarea deprinderilor de viață independentă – autoservire, igiena spațiului, comunicare și alte abilități necesare vieții de zi cu zi.
De asemenea, specialiștii Complexului oferă orientare profesională și suport educațional, facilitează și însoțesc accesul copiilor la servicii comunitare din domeniile educației, sănătății și culturii. Un obiectiv esențial îl constituie reintegrarea familială, realizată prin colaborarea cu autoritățile locale, poliția și alte instituții responsabile, în vederea identificării celor mai bune soluții pentru fiecare copil – revenirea în familia biologică sau extinsă ori orientarea către o măsură de protecție adecvată.
Rezultatele activității demonstrează necesitatea și importanța acestui serviciu pentru municipiul Chișinău. Pe parcursul semestrului I al anului 2026, în cadrul Complexului au fost incluși 152 de copii/beneficiari, fiecare caz necesitând o abordare individuală, intervenție specializată și colaborare interinstituțională.
Cei 9 ani de activitate reprezintă nu doar o cifră, ci 9 ani în care un serviciu municipal a oferit copiilor aflați în situații dificile siguranță, hrană, îngrijire, consiliere și, mai ales, șansa de a reveni într-un mediu familial și comunitar sigur.
Primăria municipiului Chișinău, prin Direcția Generală pentru Protecția Drepturilor Copilului, își reafirmă angajamentul de a susține și dezvolta serviciile sociale dedicate copiilor aflați în situații de risc, astfel încât fiecare copil să beneficieze de protecție, sprijin și șansa la un viitor în care drepturile sale sunt respectate.
La mulți ani, Complexului de servicii sociale pentru copii în situații de stradă!
9 ani de implicare, profesionalism și grijă pentru copii înseamnă mii de intervenții, sute de vieți schimbate și, cel mai important, continuitatea unei misiuni: niciun copil nu trebuie să rămână singur în stradă.
